SoftBank光 オプション【スマートレスキュー】の解約方法はTELのみ
引越しを機に、ネット回線を他社から『SoftBank光』へ乗り換える事があり、
契約の際に、同時に【スマートレスキュー】なるオプションに加入(させられ)する事になり
「不要ならば、後日解約してください」とのことでした。
ので、引越しのバタバタもあり、時間がたってから、解約したのですが、
解約方法がTELだけだったり、他にもいろいろ後悔する事があったので、
注意点も含めて、記載しようと思います。
解約方法はTELのみ受付
・【電話番号】0120‐952‐621
・【受付時間】10:00~20:00
・年中無休
◆つながる先:スマートレスキュー株式会社
◆会社URL :https://smart-rescue.co.jp/company/
既に述べていますが、
オプション【スマートレスキュー】の解約方法は電話でのみ受付けており、
上記の電話番号で受け付けています。
SoftBankとは別の会社なので驚く方もいるかもしれませんが、
このオプションを提供している会社はSoftBankとは別なのです。
上記の番号に電話をかけて、
「オプションの『スマートレスキュー』を加入しているが、解約したい」
等と、伝えて
・【住所】 - (SoftBank光の契約時のもの)
・【氏名】 - (SoftBank光の契約時のもの)
・【電話番号】- (SoftBank光の契約時のもの)
を伝えれば、その瞬間からオプションを外してもらえます。
注意点
ただし、
『開通工事終了日の翌月から』オプション利用料金が掛かってしまうので、
ここは最大限、注意が必要です。
※『開通工事終了日から1か月』ではない。
例えば、7月20日に工事を終えたら、7月中に解約しないと料金が発生する
しかも、
「日割り」換算はされず、1か月分の料金(1,078円[税込])がマルマル掛かってしまいます。
※2021年8月時点での料金と規定では。
もしも不要なら、早めに解約をしてください。
ちなみに、スマートレスキューのサービス内容はHPを見る限り以下の通りです。
・パソコン本体や周辺機器、ソフトウェア、iPhoneなど、パソコンにまつわる様々なトラブルを解決する総合サポートサービス。
・サポートは年中無休で北海道から沖縄まで即日対応可能
・出張サポートあり
・PCの各種設定
・データ復旧、修理
ざっと、こんな感じでしょうか?
もしもPCの扱いに不慣れな方であれば、というサービスでしょうか。
以上になります。
ちなみに、私はPC得意な方ではないですが、特に活用せずに解約しました。